常见疑问

Q1卓安律师事务所收费高不高？

一句话回答不能只用“高”或“低”来评价律师费。更值得看的，是收费是否透明、服务范围是否明确、专业投入是否与案件难度相匹配。

刑事案件的律师费，通常受以下因素影响：

因此，在没有了解案件基本情况之前，用一个统一的“最低价”回答所有委托人，并不专业，也可能造成误解。需要说明的是，价格低通常意味着服务范围的压缩，而不是专业水平的提升。

判断一家律所“贵不贵”，建议重点问清五件事：

需要提醒的是：刑事诉讼案件依法禁止实行风险代理收费，也就是不允许“按案件结果收费”“打赢再付费”。因此，任何以“保证结果、达不到就退费”为条件的报价，本身就处在违规边缘。

Q2律师费是怎么算出来的？为什么不先给一个“总价”？

一句话回答我们按办案阶段和服务范围计费，并在委托前把收费项目、金额、付款与结算方式写进书面合同；尚未了解案情就报出统一“总价”，反而容易埋下后续争议。

刑事案件通常按阶段推进，不同阶段的工作量与专业投入差别很大：

所以，费用会结合案件阶段、工作范围和实际难度评估后确定。根据《律师服务收费管理办法》的规定，律师事务所接受委托，应当与委托人签订收费合同或者在委托合同中载明收费条款，明确收费项目、收费标准、方式、数额、付款和结算方式，以及争议解决方式。这也是我们对每一位委托人的做法。

Q3会不会中途加价？律师费交给谁？还有其他费用吗？

一句话回答不会单方加价。律师费由律师事务所统一收取并出具合法票据，承办律师不会通过个人账户另行收费；诉讼费、鉴定费、查档费、异地差旅费等属于另行支付的实际支出，需要事先说明并提供凭证。

这也是家属最容易被“绕进去”的地方。以下几条是我们坚持的做法，也建议你在委托时逐条确认：

因此，凡是要求把钱转入个人账户、不签书面合同、拒绝出具票据的，无论对方说得多么有把握，都应当立即提高警惕。

Q4你们承诺取保候审、不起诉、缓刑或者无罪吗？

一句话回答不承诺。任何形式的办案结果承诺——“一定取保”“一定不起诉”“一定判缓刑”“一定无罪”——我们都不做，也不会写进合同。

刑事案件的最终处理结果，取决于案件事实、证据情况、法律规定、诉讼程序，以及办案机关依法作出的决定。律师可以依据事实和法律提出专业意见，为当事人争取合法权益，但不能代替公安机关、检察机关或者人民法院作出决定。

律师执业规范明确要求，律师不得对办案结果作出承诺，也不得以承诺结果的方式承揽业务。以“保证取胜”“保证取保”招揽案件，属于违规行为，情节严重的还会受到行业处分甚至行政处罚。

不承诺结果，不等于消极办案，更不等于回避责任。我们能够承诺的是：

每一个案件都会被认真对待；每一份信任都值得全力以赴。

Q5卓安有没有“关系”？能不能“捞人”？

一句话回答如果所谓“关系”，是指绕开法律程序找人打招呼、花钱运作、以不正当方式影响案件结果，那么答案是：不做，也不能做。

《中华人民共和国律师法》明确规定，律师不得向法官、检察官以及其他有关工作人员行贿、介绍贿赂，也不得以其他不正当方式影响案件依法办理。这不是道德口号，而是执业红线。

任何声称“认识某位领导”“交钱就能把人弄出来”“保证多少天取保”的说法，都值得家属保持警惕。尤其是出现以下情形时，更需要谨慎辨别：

刑事辩护真正能够依靠的，不是“关系”，而是事实、证据、程序和法律。律师依法可以开展的工作包括：会见当事人、了解案件情况、审查案卷证据、申请取保候审、申请羁押必要性审查、提交法律意见、申请排除非法证据、开展罪与非罪或者罪轻辩护、参与庭审并维护当事人的诉讼权利。

这些工作不神秘，也不一定能立刻得到家属期待的结果，但这是专业刑事律师应当坚持的合法路径。

Q6有的机构敢保证取保、敢承诺结果，你们为什么不保证？

一句话回答因为承诺一个不受律师控制的结果，本身就是不专业、不负责的表现；在刑事案件中，这类承诺往往伴随着违规收费和后续的退费纠纷。

可以从这几个角度看：

我们更愿意在委托前把不利因素讲清楚：证据有什么问题、程序上可能遇到什么障碍、哪些结果是可以通过工作争取的、哪些是不确定的。这听上去不如一句“保证没问题”让人安心，但它能让你在信息充分的前提下作出决定。

Q7我委托的是主任律师，是不是他本人亲自办案？

一句话回答是。签约律师即案件主办人，这是我们的基本规则。团队协作不等于挂名，主办律师必须对案件的核心判断和关键环节负责。

团队办案与“挂名办案”是两件不同的事，区别在这里：

之所以采用团队协作，是因为刑事案件往往卷宗数量大、时间紧、程序节点多，多人分工可以提高效率、减少遗漏。但分工的目的，是让主办律师有更多时间投入到案件的核心判断上，而不是把案件交给别人、自己只挂个名。

Q8团队办案，我怎么知道谁在负责？进度谁告诉我？

一句话回答委托时书面确认主办律师、协办律师和对接人，案件按节点主动向家属反馈，不需要家属反复追问。

我们理解的案件进度反馈，应当覆盖以下节点：

如果你在任何节点感觉信息不透明、反馈不及时，可以直接联系对接人或律所管理部门。反馈不及时本身就是需要被纠正的问题，而不是家属应当忍受的常态。

Q9中途更换承办律师，或者我想换人，怎么办？

一句话回答可以提出来。更换承办律师属于律所应当配合的内部安排，我们会书面告知并做好交接；委托人依法也可以随时解除委托。

我们更希望的是问题在发生前被解决。如果你对承办律师有顾虑，尽早说出来，调整的成本远低于案子办到最后再更换。

Q10各地的分所跟成都是什么关系？

一句话回答各分所都是在司法行政机关批准下设立的分支执业机构，不是独立于总所的另一家律所，对外统一使用卓安品牌、统一执业标准。

关于分所，家属问得最多的是“跟总部什么关系”。我们正面回答：

Q11分所的办案质量，跟成都总部一致吗？

一句话回答所有分所适用同一套案件质量标准与管理流程，分所不是“低配版”，总部也不是“只接案不办案”。

我们通过以下方式保证总所与分所的服务质量一致：

如果你在总部与分所之间感受到明显差别，可以直接反馈给律所管理部门。质量一致性不是一句口号，它需要被监督，也需要家属的真实反馈。

Q12人在外地被带走，你们能不能办？

一句话回答能办。异地办案在刑事领域是常态，卓安在全国设有多个分所，本地案件由属地团队承办，跨省案件由总部统一协调资源。

Q13家人被带走后，家属第一时间应该做什么？

一句话回答先确认三件事——被哪个机关带走、涉嫌什么罪名、羁押在哪个看守所；然后尽快委托专业刑事律师会见，这段时间的每一周都很关键。

Q14中途不想委托了，律师费能退吗？退费难不难？

一句话回答不能简单回答为“一律不退”，也不能理解为解除委托后就当然全额退费；应当依据委托合同、实际完成的工作和现行规定核对结算。

是否退费、退多少，通常需要综合考虑：

《中华人民共和国民法典》规定，委托人或者受托人可以随时解除委托合同；对于已经完成的委托事务，以及因不可归责于受托人的原因导致合同解除或者事务不能完成的，应当结合合同约定及实际履行情况确定相应报酬。

卓安处理退费问题的基本原则是：依据委托合同、实际工作和现行规定核对结算。符合退费条件的，按核对后的结果办理；对费用构成或者工作完成情况存在分歧的，双方先行沟通协商。

如果收费争议无法协商解决，当事人还可以依法申请律师协会、司法行政部门等机构调解，或者按照合同约定申请仲裁、向人民法院提起诉讼。

为了减少后续争议，建议在签约前重点确认：

Q15怎么判断一个刑事律师或者“法律咨询公司”靠不靠谱？

一句话回答看五件事——有没有承诺结果、钱收到哪个账户、有没有书面合同、谁在办案、有没有合法执业资质。

对照下面几条，可以过滤掉大部分风险：

需要特别说明：法律咨询类公司不属于律师事务所，不能以律师名义执业，也不能从事诉讼代理业务。部分纠纷的源头，正是“法律咨询公司揽案、再转委托给律师”的模式——家属付了高价，律师拿到的却是层层压缩后的费用，服务质量自然打折。

委托时，请确认签约主体是律师事务所，并核对承办律师的执业证与执业机构。这是保护自己的第一道门槛。