服务方式

1. 进展反馈

凡有实质动作，均有反馈。会见之后，告知在押人员的身体、情绪与陈述要点；阅卷之后，告知证据情况与风险判断；与办案机关沟通之后，告知沟通对象、我方意见与对方回应；提交法律文书之后，告知文书要点与提交时间。

开庭之后，告知庭审情况与下一步；判决之后，告知结果、依据与是否上诉的评估意见。强制措施变更、罪名调整、管辖移送的，在获知后一并说明变化与影响。每次反馈均留书面记录，归入案卷，可供查阅。

事项	具体做法
服务内容	委托前书面明确：服务范围、办理阶段、交付清单、团队配置
服务过程	每次会见、每份文书、每个程序节点均有记录并同步
服务价格	明码标价、书面约定、可分期；费用有依据、有清单、有票据
重大决策	认罪认罚、辩护方向、是否上诉等事项，说明方案、风险与后果后由您决定

刑事案件中最易被忽略的是人。下列事项不在委托合同的必办范围内，本所仍予办理。

· 关注在押人员身体健康，必要时协助申请取保候审或保外就医。

· 遇不当对待、失实通报或失实报道，依法维护其人格尊严、名誉与隐私。

· 协助处理涉案资产保全与处置、子女就学等家庭事务，并为家属提供情绪支持。

· 自首次咨询至结案后，专属客户经理持续提供联络支持。

下列行为本所一律不做，便于您判断可托付的范围。

· 不承诺结果。任何“保证取保”“保证无罪”的表述，均非本所立场。

· 不私下收费。所有费用由本所统一收取、统一入账、统一开票。

· 不代您向办案人员送礼、疏通或打点，亦不推荐自称“有渠道”的中间人。

· 未经您同意对外披露案情，不接触与案件无关的第三方。

· 不在您焦虑时催促决定。重大选择，本所提供方案与风险说明，并预留考虑时间。